Foire aux questions

Vous avez plusieurs manières de vous procurer des collecteurs d’aiguilles STIL’ECO ; le plus simple est de nous appeler directement afin que nous vous conseillons la solution la plus adaptée à votre besoin.

Oui, tout à fait. Notre force de vente rayonne sur l’ensemble de la France, n’hésitez pas à rentrer directement en contact avec nous pour que l’on puisse convenir d’un rendez-vous.

Nous échangeons avec vous et les personnes directement concernées par les collecteurs d’aiguilles (la pharmacie, l’économat et le service d’hygiène). Après étude de vos pratiques et habitudes, nous convenons ensemble des litrages les plus adaptés et d’un plan de formation auprès des équipes.

Malheureusement non. Cependant, nous disposons d’un large réseau de distribution qui pourront vous procurer le nombre exact de collecteurs d’aiguilles STIL’ECO dont vous avez besoin pour votre activité (tatoueur, esthéticienne, vétérinaire, thanatopracteur etc)

En règle général, nous livrons des commandes de 4 cartons complets de références, mais vous pouvez panacher les références.

Nous livrons la France Métropolitaine sous 5 jours ouvrés maximum.

Oui, nous livrons via transitaire en France. Nous pouvons, sous devis, expédier les produits dans le pays de votre choix.

Nous déterminons cela en fonction de vos consommations actuelles, que nous adaptons avec nos litrages. Ces échanges ont lieu pendant la phase de rendez-vous sur site (si vous êtes un établissement de soin)

Oui et nous en sommes fiers ! Depuis notre création en 2003, nous travaillons toujours avec le même injecteur, qui est basé en Savoie.

Oui et toute notre gamme est fabriquée en France. Pour les supports en plastique, ces derniers sont injectés au même endroit que nos collecteurs d’aiguilles et sont en plastique recyclé. Pour notre gamme de supports en métal, nous concevons nous même les produits et nous les fabriquons au sein de notre atelier de métallerie, en Isère.

: Vous pouvez trouver toute notre documentation dans l’espace « Documentation » de notre site internet. Ces documents sont téléchargeables et mis à jour.

Oui, nos collecteurs sont certifiés NF EN ISO 23907-1 : 2019 (obligatoire) et dispose d’un niveau d’homologation supplémentaire, le label NF 302, non obligatoire mais recommandé. Nous disposons des homologations de transport pour les marchandises dangereuses.

Toute notre ligne de fabrication est contrôlée une fois par an par un laboratoire indépendant, qui, en plus du contrôle sur site, pratique des prélèvements aléatoires au sein des établissements directement.

Non. Notre production est locale, mais nous bénéficions d’un partenariat très étroit avec notre injecteur, ce qui nous permet d’optimiser nos coûts et de proposer un positionnement prix particulièrement compétitif.